“진짜 그런 일이 있어?” 프랑스 숙소에서 보증금 150유로를 잃은 지인의 이야기

해외여행을 다니다 보면, 말도 안 되는 일을 겪는 경우가 종종 있습니다.
그중 하나가 숙소와 관련된 문제죠.
오늘은 제가 아끼는 지인이 프랑스 여행 중 **숙소 보증금 150유로(약 22만 원)**를
이유 없이 차감당한 일을 들려드리려고 해요.

처음엔 “설마…” 했는데, 이야기를 듣고 나니 너무 황당하고 안타까웠습니다.
다른 분들은 같은 일을 겪지 않으셨으면 하는 마음에서 이렇게 기록으로 남깁니다.

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안시에서의 하루, 시작부터 심상치 않았다

지인은 프랑스 **안시(Annecy)**에서 하루 숙박할 곳을 찾아보다가
역 근처에 위치한 Le Pura Vida, Hyper centre Terrasse + Parking이라는 숙소를 예약했어요.
예약은 부킹닷컴을 통해 진행했는데, 첫 번째 난관은 바로 열쇠 찾기였습니다.

예약 당시 받았던 안내만으로는 열쇠 위치를 찾기 어려워
현지 지인 두 분이 집주인에게 직접 통화까지 하며 도와줬지만,
열쇠는 나오지 않았습니다.

결국 숙소 앞 자전거 거치대를 살피던 일행 중 한 명이
사진 속 단서를 보고 열쇠함을 발견해 가까스로 입실할 수 있었답니다.

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정말 잠만 자고 나왔는데… 침대 고장이라고?

하루 밤, 혼자 묵었고 단지 잠만 자고 나왔다고 해요.
다음 날 체크아웃하면서도 “덕분에 잘 쉬었다”는 인사 메시지를 보냈고,
숙소 측에서도 “여행 잘 하라”는 답장이 왔습니다.

그런데 며칠 후, 부킹닷컴으로부터 황당한 알림이 도착했죠.
보증금 150유로가 차감되었다는 메시지였습니다.

이유는 “침대 프레임이 파손되었다”는 것.
지인은 너무 놀라서 사진 원본과 찍힌 날짜가 확인되는 증거를 요청했지만,
숙소 측은 응답이 없었고 부킹닷컴 측에서도
**“숙소에서 보내온 사진을 믿을 수밖에 없다”**는 답만 했다고 합니다.

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반복되는 수법? 같은 사진, 다른 사람에게도

지인은 혹시나 싶어 여행 커뮤니티에 관련 내용을 공유했는데,
놀랍게도 똑같은 사진으로 피해를 본 다른 분의 후기가 있었다고 해요.
같은 사진, 같은 구조, 같은 주장.

이쯤 되니 실수라기보단 습관적인 보증금 차감 행위 아닌가 의심이 들 수밖에 없죠.
실제 파손 여부보다, 숙소 측이 일방적으로 판단하고 금액을 가져간다는 점이 가장 충격이었다고 합니다.

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교훈: 숙소 보증금, 그냥 넘기지 마세요

지인의 이야기를 듣고 나니 저도 앞으로 숙소 예약할 때 몇 가지 기준을 세워야겠다고 다짐했습니다.

• 보증금 없는 숙소를 우선 선택
• 셀프 체크인 방식이라면 입실 직후부터 사진 촬영 필수
• 체크아웃 전에도 전체 사진 남기기
• 문제 발생 시 사진 원본 및 촬영일시 증거 요청
• 예약 플랫폼에도 정확한 증거와 함께 정식 항의

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너무 비싼 하루치 잠자리

22만 원.
그게 그냥 사라졌습니다.
잠만 잤고, 고장낸 적도 없는 침대였는데도요.

지인은 이 경험 덕분에 앞으로 조금 더 비싼 숙소라도, 보증금 없는 곳을 선택하겠다고 합니다.
그리고 다른 분들도 같은 피해를 겪지 않길 바라는 마음으로 이 이야기를 공유해달라고 부탁했어요.

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오늘 내용, 제대로 기억하셨나요?

Q. 해외 숙소에서는 입실 직후와 퇴실 전 사진을 찍는 것이 피해 예방에 도움이 된다?
Yes or No?

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한글 요약

지인의 프랑스 안시 숙소 경험담입니다. 부킹닷컴을 통해 예약한 숙소에서 침대가 파손되었다는 이유로 보증금 150유로를 차감당했지만, 실제 사용상 이상이 없었으며 사진 증거도 불명확했습니다. 같은 사진을 사용해 반복적으로 차감하는 의심 사례도 있어 보증금 있는 숙소 이용 시 각별한 주의가 필요합니다.

English Summary

A friend of mine lost a €150 deposit at a hotel in Annecy, France, after being accused of damaging the bed—despite only sleeping there for one night. The host claimed damage with questionable photo evidence, and similar reports suggest repeated cases. Be cautious when booking accommodations with a deposit; take photos at check-in and checkout.

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